Przewodnik po walce ze stresem w miejscu pracy

  • Czym dokładnie jest stres?
  • 9 najważniejszych przyczyn stresu w miejscu pracy
  • Jak powszechny jest w dzisiejszych czasach stres w miejscu pracy?
  • 10 objawów stresu w miejscu pracy
  • Czy odrobina stresu może być dobra, a kiedy jest go za dużo?
  • 5 sposobów na to, by poznać, że kolega jest zestresowany
  • 5 sposobów, w jaki stres w miejscu pracy wpływa na organizm człowieka
  • 10 metod samopomocy, aby naturalnie zmniejszyć stres
  • Jak coaching i mentoring zmniejszają stres w miejscu pracy
  • Jak projekt biura może pomóc w obniżeniu poziomu stresu
  • Praktyczne zarządzanie stresem w miejscu pracy
  • Monitorowanie poziomu stresu w miejscu pracy
  • Podsumowanie

Ile razy słyszałeś, jak ktoś mówi: "Och, jestem zestresowany"?

Jest to prawdopodobnie dość powszechne zjawisko i prawdopodobnie sam powiedziałeś to raz lub dwa, prawdopodobnie nawet w ciągu ostatniego dnia!

Wszyscy używamy słowa "stres", aby oznaczać coś całkiem przypadkowego lub nieistotnego, ale prawda jest zupełnie inna.

Stres jest niebezpieczny.

Stres może być zabójczy.

Stres w miejscu pracy jest czymś, czego musimy być świadomi i z czym powinniśmy sobie radzić.

Stres może pojawić się w każdym momencie Twojego życia, z wielu różnych powodów, ale stres w miejscu pracy jest jednym z najczęstszych, jakich doświadczysz. Oczywiście, może się zdarzyć, że doświadczasz problemów rodzinnych, problemów z relacjami, problemów finansowych w domu, które przenoszą się na twoje życie zawodowe, ale praca, w szczególności, jest często jedną z największych przyczyn stresu w ogóle.

Ponieważ stres jest tak niebezpieczny, menedżerowie muszą mieć wiedzę na temat tego, jak wygląda stres. Nie każdy pracownik wyjdzie i powie "czuję się przytłoczony" lub "czuję się zestresowany". Istnieje jeszcze dość niesprawiedliwe piętno związane z tym słowem, które powoduje, że ludzie starają się zachować spokój i radzą sobie z problemem sami.

Problem w tym, że podejściem jest to, że trzymanie rzeczy w butelce i próba radzenia sobie z tym samemu prowadzi tylko do dalszego stresu i wypalenia.

Jeśli chcesz skutecznie radzić sobie ze stresem, czy to u siebie, czy u swoich pracowników, musisz wiedzieć jak on wygląda, jak się go odczuwa, co powoduje i jak sobie z nim radzić.

Jak na dłoni widać, że ten poradnik pokryje wszystkie te podstawy, a nawet więcej!

Czym dokładnie jest stres?

Skomplikowaną rzeczą w stresie, czy to zwykłym stresie, czy stresie w miejscu pracy, jest to, że tak naprawdę nie chodzi o rzeczywistą sytuację lub problem, ale o twoją ludzką reakcję na tę sytuację lub problem.

Health & Safety Executive (HSE) definiuje stres jako:

"Niekorzystna reakcja ludzi na nadmierną presję lub inne rodzaje stawianych im wymagań".

Może to być twój umysł wymykający się spod kontroli, overthinking, panika, wyobrażanie sobie najgorszych scenariuszy lub po prostu rzucanie się w pracę do punktu, w którym nie pozwalasz sobie na przestoje.

Jedna osoba może radzić sobie z jedną konkretną sytuacją doskonale, nie przejmując się niczym w najmniejszym stopniu, podczas gdy inna może czuć się poza kontrolą, przytłoczona i niezdolna do poradzenia sobie.

Stres jest kwestią bardzo indywidualną i pracodawcy muszą zapewnić, że role i zadania są dopasowane do indywidualnych pracowników. Nie można wrzucić kogoś na głęboką wodę i oczekiwać, że będzie pływał, jeśli nie ma doświadczenia lub pewności siebie, aby wypełnić daną rolę. W takim przypadku dosłownie błagasz o to, aby stres wszedł do równania.

Z czasem stres zżera pewność siebie, poczucie własnej wartości, poziom samooceny, zdrowie fizyczne, zdrowie emocjonalne i zdrowie psychiczne.

Stres nie jest czymś, co powinno być brać Stres nie jest czymś lekkim, ani jako pracownik, ani jako pracodawca, i ważne jest, aby położyć ogromny nacisk na ten temat, jeśli chcesz zachować zdrowie dla siebie i jeśli chcesz zapewnić zdrowe i wspierające środowisko pracy dla swoich pracowników.

Zobacz ten film, aby zobaczyć prawdziwą definicję stresu w miejscu pracy.

9 głównych przyczyn stresu w miejscu pracy

Co więc może powodować stres?

Dosłownie wszystko, jeśli mamy być szczerzy, ale są pewne sytuacje, które uważa się za bardziej powszechne niż inne.

W miejscu pracy główne obszary związane z zwiększoną reakcją na stres są:

  1. Wymagania, jakie stawiasz swoim pracownikom, np. terminy/cele i to, czy są one sprawiedliwe i proporcjonalne, czy nie

Niesprawiedliwe obciążenie pracą, np. jeden pracownik ma więcej do zrobienia niż inny, spowoduje narastanie niechęci i z pewnością wywoła reakcję stresową w miejscu pracy. Kiedy ktoś ma termin do dotrzymania, zawsze pojawi się niewielki stres, który w pewnym sensie może działać jako motywator; jednak kiedy ten stres jest zbyt duży i zbyt długotrwały, staje się niebezpieczny.

Każdy termin lub cel, jaki wyznaczasz swoim pracownikom, powinien być sprawiedliwy, proporcjonalny i realistyczny.

  1. Ilość kontroli, jaką sprawujesz nad pracownikami, np. niesprawiedliwy nadzór i brak poczucia, że pracownicy mają kontrolę nad swoim obciążeniem pracą

Jeśli pracownik czuje, że jest nieustannie obserwowany i oceniany, będzie przerażony możliwością popełnienia błędu przez cały czas! Nie jest to najbardziej produktywny sposób pracy i z pewnością stanowi pożywkę dla stresu zawodowego.

Zaufaj swoim pracownikom i pozwól im zarządzać własnym obciążeniem pracą w sposób, który najbardziej im odpowiada.

  1. Wsparcie, jakiego udzielasz lub nie udzielasz swoim pracownikom

Innym ważnym powodem stresu w miejscu pracy są pracownicy, którzy nie czują się w ogóle wspierani. W tym przypadku są zdani na siebie, oczekuje się od nich, że będą wiedzieli, co i jak robić, przy niewielkim lub żadnym przeszkoleniu. Taka presja jest nie tylko niesprawiedliwa, ale z pewnością dość szybko wywoła u nich stres.

Posiadanie otwarte drzwi Polityka otwartych drzwi i informowanie pracowników, że w każdej chwili mogą przyjść i poprosić o radę, jest o wiele lepszym rozwiązaniem.

  1. Czy relacje w zespole z kolegami są pozytywne czy negatywne

Konflikt w miejscu pracy może z pewnością powodować stres, ale także koledzy, którzy po prostu nie są ze sobą zżyci lub nie potrafią się dogadać. Może to powodować, że ludzie unikają się nawzajem, a w sytuacji pracy nie jest to ani produktywne, ani łatwe. Każdy musi pracować razem, aby czerpać korzyści z metod pracy zespołowej, ale kiedy niektórzy pracownicy czują się pod ostrzałem innego pracownika, spowoduje to stres i niepokój.

  1. Rola, jaką pełni pracownik i czy jest ona dostosowana do jego możliwości, czy też nie

To ważne dla pracodawców, aby zapewnić, że rodzaj zadań dawanych pracownikom jest dopasowany bezpośrednio do ich umiejętności i doświadczenia. Jeśli dasz pracownikowi zadanie, w którym nie ma bezpośredniego doświadczenia i z trudem je rozumie, szybko się zestresuje i będzie wywierał na siebie dodatkową presję, aby osiągnąć sukces.

Tak, w niektórych przypadkach może to skłonić ich do doskonalenia się, ale w większości przypadków doprowadzi to do stresu i wypalenia.

  1. Ilość zmian zachodzących w miejscu pracy i częstotliwość ich występowania

Regularne zmiany są jedną z głównych przyczyn stresu w miejscu pracy. Pracownicy muszą czuć się bezpiecznie i pewnie w swojej roli, aby móc się zadomowić i odnieść sukces. Jeśli co tydzień wyrywasz im dywan spod nóg, nigdy nie poczują, że wiedzą, co robią i komu mają podlegać.

  1. Morale w środowisku biurowym, np. czy pracownicy czują się doceniani i słuchani, czy nie

Jeśli pracownicy nie czują się doceniani, wtedy nie będą czuli się szczęśliwi lub bezpieczni w swojej roli. W rezultacie będą odczuwać stres w nieco inny sposób. Nie jest to reakcja na presję per se, ale reakcja na poczucie braku zaufania i niegodności w swojej roli. O wiele lepiej jest mieć zespół zarządzający, który regularnie słucha i reaguje na problemy zgłaszane przez pracowników, co pomaga wszystkim czuć się bezpiecznie i pewnie w swoich rolach.

  1. Jakość zarządzania w organizacji

Bez wątpienia jedną z największych przyczyn stresu w miejscu pracy jest kiepski zespół zarządzający. W takim przypadku, wszystkie powyższe problemy zaczynają się pojawiać i wszyscy czują się poza kontrolą.

Słabe zarządzanie jest odpowiedzialne za niezliczoną ilość problemów. Sprawdź poniższą infografikę, aby pokazać, jak złe mogą być tego typu problemy dla firmy i jej pracowników.

Źródło - https://www.inc.com/maeghan-ouimet/real-cost-bad-bosses.html

9. Niewygodny lub wspierający projekt biura

Jeśli masz niewygodne biurka i krzesła, wszystko umieszczone w niewłaściwym miejscu, a ludzie cierpią z powodu bólów w wyniku dnia spędzonego w biurze, jak możesz oczekiwać, że będą czuć się pozytywnie i wcale nie będą zestresowani?

Upewnienie się, że biuro jest zaprojektowane w sposób, który jest produktywny, wygodny i wspierający oznacza, że pracownicy mają wszystko, czego potrzebują, aby dobrze pracować w swojej przestrzeni i że nie mają nic innego, co mogłoby zwiększyć ich poziom stresu, poza pracą, którą wykonują!

Jak już wspomnieliśmy, stres w miejscu pracy może być również spowodowany lub przyczynić się do niego wpływ czynników zewnętrznych. Może się tak zdarzyć, gdy pracownik ma problemy w domu i w rezultacieczuje się mniej wydajny lub mniej skoncentrowany w swojej pracy. Prowadzi to do popełniania błędów i niedotrzymywania terminów, co powoduje reakcję stresową i dodatkową presję.

Jak powszechny jest stres w miejscu pracy w tych dniach?

Według badania 2018 Workplace Stress Survey przeprowadzonego przez Perkbox, stres jest coraz powszechniejszy. Te statystyki dotyczące stresu w miejscu pracy są dość zaskakujące i naprawdę pokazują powszechność tego problemu w dzisiejszym ruchliwym, nowoczesnym biurze.

Podsumujmy kilka kluczowych wniosków z tego konkretnego badania, aby naprawdę otworzyć oczy na problem, przed którym stoimy.

  • 59% dorosłych stwierdziło, że jeśli doświadczają stresu, to jego najbardziej prawdopodobną przyczyną jest praca
  • 21% dorosłych zgłasza stres, który można określić jako umiarkowany lub wysoki, częściej niż raz w tygodniu
  • Według tego badania najczęstszymi przyczynami stresu w pracy są długie godziny pracy, obawy o to, jak dobrze radzą sobie w pracy, oraz polityka biurowa, np. relacje z kolegami i konflikty w biurze.
  • 25% osób zgłaszających stres twierdzi, że w rezultacie nie czują się tak wydajni w pracy
  • 1 na 10 osób twierdzi, że bierze dni chorobowe z powodu stresu.

To dość niepokojący obraz, prawda?

Nieco później w tym przewodniku będziemy mówić o tym, co stres robi z ludzkim ciałem, a kiedy połączysz te statystyki z tym, czego się wkrótce dowiesz, naprawdę zrozumiesz, że zarządzanie stresem w miejscu pracy to nie tylko coś, co powinniśmy robić, ale coś, co MUSIMY robić.

Można to zrobić na wiele różnych sposobów, a może to być nawet tak proste, jak zapewnienie pracownikom aktywnych metod pracy, takich jak stoły do pracy na wysokości, aby pomóc im uzyskać zastrzyk ćwiczeń w ciągu dnia. Być może potrzebują oni ergonomicznego krzesła, ponieważ bolą ich plecy, a może projekt biura wymaga jedynie drobnych zmian, aby wszystko było bardziej komfortowe.

Oczywiście, może to również sprowadzać się do zmiany obciążenia pracą i zapewnienia, że cele nie są zbyt sztywne lub nierealistyczne.

10 symptomów stresu w miejscu pracy

Stres w miejscu pracy może wyglądać i być odczuwany nieco inaczej, ale nadal wpływa na organizm w ten sam niebezpieczny sposób. Sprawdź poniższą infografikę, która nie tylko mówi nieco więcej o tym, co może być przyczyną stres, ale także mówi o niektórych objawach, które możesz odczuwać lub zauważyć.

Źródło - https://visual.ly/community/infographic/health/workplace-stress-signs-symptoms-treatment

Jeśli chodzi o główne objawy stresu, mogą one być różne i mogą być łagodne, umiarkowane lub ciężkie. Możesz doświadczyć ich wszystkich, możesz doświadczyć tylko kilku.

Najczęstsze 10 objawów stresu w pracy to:

  1. Bóle głowy
  2. Palpitacje serca
  3. Napięcia mięśniowe, bóle i dolegliwości
  4. Problemy z zasypianiem
  5. Rozstrój żołądka
  6. Nudności
  7. Drażliwość wobec osób z otoczenia
  8. Trudności z koncentracją i skupieniem uwagi
  9. Wzrost liczby błędów
  10. Izolowanie się od osób z otoczenia i w życiu społecznym również

Skutki stresu mogą powodować problemy ze zdrowiem psychicznym, takie jak lęk i depresja.

Czy trochę stresu może być dobrą rzeczą, a kiedy robi się za dużo?

Powinniśmy dotknąć punktu, że trochę stresu może być faktycznie dobrą rzeczą.

Krótko będziemy mówić o reakcji stresowej w ludzkim ciele i dlaczego to się dzieje, ale od tego, będziesz w stanie zrozumieć, że może to być również motywator.

Kiedy nasz organizm wyczuwa zagrożenie lub potrzebę zrobienia czegoś szybko, zalewa nasz system adrenaliną i innymi hormonami stresu, takimi jak kortyzol. To pomaga nam zrobić to, co musimy zrobić i być może przetrwać jakiekolwiek zagrożenie, które nadchodzi na naszą drogę. Oczekujący termin może być postrzegany w ten sam sposób.

Tak więc, te hormony i adrenalina mogą być wykorzystane, aby pomóc Ci osiągnąć szybki termin, który musisz spełnić. Może to zmotywować cię do zrobienia tego, odhaczenia tego pudełka i osiągnięcia celu. Jednak ta reakcja ma być tylko krótkotrwała. Jeśli ta reakcja stresowa trwa nadal, to właśnie wtedy wszystko może stać się dość niebezpiecznym i niezdrowym obrazem.

5 sposobów na to, by poznać, że kolega jest zestresowany

Kiedy współpracujemy przy stołach w sali konferencyjnej lub próbujemy wspólnie osiągnąć cel w biurze, musimy wiedzieć, że wszyscy zmierzają w tym samym kierunku. Problem ze stresem polega na tym, że powoduje on, że działamy i reagujemy w nieco inny i być może wolniejszy sposób niż normalnie.

Jeśli chcesz, aby wysiłki Twojego zespołu były wysokiej jakości, ważne jest, aby ważne być czujnym na wszelkie oznaki tego, że twoi współpracownicy odczuwają napięcie. Oczywiście, z ludzkiego punktu widzenia, zawsze miło jest dbać o siebie nawzajem.

Znamy więc główne objawy stresu, czyli to, czego sami moglibyśmy doświadczyć, gdybyśmy byli pod wpływem stresu, ale jak można stwierdzić, czy ktoś inny odczuwa presję?

Stres może być dość łatwy do ukrycia pod pewnymi względami, a ponieważ istnieje tak niesprawiedliwe piętno związane ze stresem w miejscu pracy, łatwo jest próbować i trzymać wszystko w środku. Oczywiście zrozumienie, czym jest stres w pracy i świadomość, że może on dotknąć każdego, pomaga.

Zwróć uwagę na te 5 oznak, że jeden z Twoich kolegów może być pod wpływem stresu.

  1. Popełniają nietypowe błędy
  2. Wydają się lekko spanikowani lub zdenerwowani
  3. Nie są tak rozmowni lub towarzyscy jak zazwyczaj
  4. Wydaje się, że nie są w stanie się skupić lub skoncentrować na stronie do jakiego przywykłeś.
  5. Biorą nietypowe dni wolne od pracy.

Oczywiście, warto wspomnieć, że jeśli zauważysz jeden z tych znaków, to niekoniecznie oznacza to, że Twój kolega jest zestresowany, ale kilka połączonych razem naprawdę daje cały obraz.

Dobra wiadomość jest taka, że kiedy skupimy się na strategiach zarządzania stresem w miejscu pracy jako całości, każdy może na tym skorzystać i każdy może pomóc sobie nawzajem.

5 sposobów, w jakie stres w miejscu pracy wpływa na organizm człowieka

Jak już wspomnieliśmy wcześniej, reakcja stresowa w ludzkim ciele ma na celu zapewnienie nam bezpieczeństwa. To sięga czasów, kiedy jaskiniowcy i jaskiniówki przemierzali ziemię, starając się nie wchodzić w drogę drapieżnikom o dużych zębach.

Ciało wykształciło reakcję, która pozwalała im zdobywać potrzebne pożywienie, ale także umożliwiać reagowanie na niebezpieczeństwo, jeśli i kiedy ono wystąpi.

Dobra wiadomość jest taka, że nie mamy już raczej przerażających bestii, przed którymi musimy uciekać, gdy próbujemy znaleźć nasz obiad na dzień, ale zamiast tego stajemy w obliczu innych zagrożeń.

Nasze mózgi i ciała dostosowały się do sposobów, w jakie żyjemy we współczesnym świecie, ale ta sama reakcja na stres pozostaje. Oznacza to, że Twój mózg zawsze wypatruje zagrożeń, ale czasami źle ocenia, czym jest zagrożenie i jak bardzo może być dla Ciebie niebezpieczne.

Wynik?

Stajesz się zestresowany przez małe rzeczy, a skutki trwają dłużej.

Reakcja stresowa powoduje, że ratujące życie hormony przepływają przez ciało, aby dać ci energię i skupienie, których potrzebujesz, aby poradzić sobie z problemem, a jednym z nich jest tych hormonów nazywa się kortyzol.

Kortyzol jest znany jako "hormon stresu". Ma się rozproszyć, gdy nie ma już zagrożenia, ale jeśli twoje ciało źle to ocenia, kortyzol pozostaje w twoim systemie. To jest, gdy niebezpieczeństwo ustawia w, ponieważ nie jest naprawdę przeznaczone do tam!

Sprawdź tę infografikę, która mówi o szkodliwych sposobach, w jakie stres wpływa na ludzkie ciało.

Źródło - https://www.heartmath.com/blog/health-and-wellness/how-stress-affects-the-body/

Jak widać, stres nie jest żartem!

Aby rozbić to na uproszczone działania, 5 sposobów, w których stres głównie wpływa na ludzki organizm to:

  1. Obciążenie serca - zwiększa ryzyko wystąpienia udaru, chorób serca, zawału, nadciśnienia, a nawet cukrzycy
  2. Drastycznie zwiększa ryzyko wystąpienia lęku i depresji
  3. Może spowodować, że przybierzesz na wadze, ponieważ kortyzol jest powiązany z przyrostem masy ciała
  4. Wpływa na zdolność do zasypiania, co może powodować inne zagrożenia dla zdrowia związane z brakiem snu
  5. Powoduje bóle i zawroty głowy, które mogą prowadzić do upadków lub wypadków

Stres to poważna sprawa. Chociaż może nie być uznany za chorobę na własną rękę per se, to z pewnością może sprawić, że będziesz bardzo chory.

10 metod samopomocy, aby naturalnie zredukować stres

Wkrótce porozmawiamy o stresie z perspektywy miejsca pracy w kontekście tego, co pracodawca może zrobić dla swoich pracowników. Może to być zapewnienie miejsc do odpoczynku z sofami, fotelami, krzesłami siatkowymi i innymi miejscami do relaksu, może to być zapewnienie kabin do cichej pracy lub zapewnienie, że każdy jest wygodny w swojej przestrzeni biurowej.

Dla Ciebie, jakkolwiek. istnieją pewne metody samopomocy, które możesz wypróbować i które mogą pomóc dość szybko złagodzić łagodny stres.

Radzenie sobie ze stresem w miejscu pracy jest dwutorowy atak - pochodzi od pracodawcy i pracownika.

  1. Porozmawiaj o problemie z kimś, komu ufasz - rozmowa zwykle pomaga spojrzeć na sprawę z odpowiedniej perspektywy.
  2. Upewnij się, że śpisz wystarczająco dużo każdej nocy
  3. Uczyń ćwiczenia kluczową częścią swojej codziennej rutyny
  4. Skup się na swoim zdrowiu i dobrym samopoczuciu, stosując zrównoważoną i odżywczą dietę
  5. Unikaj niezdrowych mechanizmów radzenia sobie, takich jak nadmierne picie, palenie, zbyt częste wychodzenie z domu itp.
  6. Przywiązuj wagę do relaksu - spróbuj medytacji lub po prostu znajdź czas dla siebie i rzeczy, które lubisz, takich jak książka i gorąca kąpiel
  7. Stosuj ćwiczenia głębokiego oddychania, aby się uspokoić - spróbuj zrobić wdech przez nos przez pięć sekund (powoli), zatrzymać się na kilka sekund, a następnie zrobić wydech przez usta w ten sam powolny sposób. Spróbuj tego zawsze, gdy czujesz, że twój stres wzrasta do poziomu ataku paniki.
  8. Wypróbuj nową technikę zarządzania czasem, która może pomóc ci uzyskać kontrolę nad swoim życiem, a także nad pracą, którą wykonujesz przy biurku
  9. Bądź realistą co do tego, co możesz osiągnąć w ciągu dnia i nie próbuj zmuszać się do zrobienia więcej
  10. Spróbuj mindfulness - Jest to metoda, która zmusza cię do pozostania w tu i teraz, zamiast skakać do przodu, by żyć w przyszłości lub myśleć o przeszłości. Może to być bardzo skuteczne w przypadku stresu, ponieważ pomaga utrzymać rzeczy w perspektywie.

Właśnie wspomnieliśmy o mindfulness, która jest niezwykle przydatną techniką na wiele różnych sposobów. Zobacz ten film, który wyjaśnia tę teorię nieco bardziej.

Podczas gdy stres jest z pewnością czymś, z czym należy sobie radzić w miejscu pracy, te techniki mogą pomóc Ci poradzić sobie z jego skutkami, jak również mogą być dobrze wykorzystane w stresujących momentach Twojego ogólnego życia.

Jak coaching i mentoring redukują stres w miejscu pracy

Teraz czas na praktykę!

Wiemy co to jest stres w pracy, wiemy, że statystyki brytyjskie dotyczące stresu w miejscu pracy nie są i wiemy, że jeśli chcesz zredukować stres, musisz najpierw uznać problem, a następnie coś z nim zrobić.

W następnych kilku rozdziałów, porozmawiamy o tym, jak monitorować poziom stresu w miejscu pracy i konkretnych interwencjach zarządzania stresem w miejscu pracy, które mogą być łatwo i szybko stosowane zarówno przez pracodawców, jak i pracowników.

Jedną z metod, która może być przydatna jest coś, co nazywa się coachingiem lub mentoringiem.

Sprawdź tę infografikę, która mówi o tym, na czym polega ta konkretna technika.

Źródło - https://www.smf.org.uk/mentoring/

Jak więc mentoring lub coaching może być skuteczny zarządzanie stresem w miejscu pracy?

Podstawą mentoringu lub coachingu jest to, że daje ci wsparcie i ulgę. Pozwala zadawać pytania, gdy tego potrzebujesz i pozwala przepracować problemy systemowo, zamiast wpadać w panikę i myśleć, że musisz sobie ze wszystkim poradzić sam.

Ten rodzaj techniki jest przydatny dla nowych, młodych lub niedoświadczonych pracowników, ale jeśli pracownik czuje się szczególnie zestresowany lub pod presją, okres mentoringu powinien być dobrym sposobem na udzielenie mu wsparcia, którego potrzebuje, aby przezwyciężyć problem.

Jak projekt biura może pomóc w obniżeniu poziomu stresu

A co z tym, jak zaprojektowane jest biuro? Czy może to pomóc w zmniejszeniu lub złagodzeniu poziomu stresu?

Tak, to możliwe!

Czasami sam projekt biura może być przyczyną stresu w miejscu pracy. Jeśli biuro jest zaprojektowane w sposób, który sprawia, że wszystko jest trudne, jeśli meble biurowe są niewygodne lub niewspierające, i jeśli to wszystko powoduje bóle, łatwo jest dla kogoś stać się zestresowanym.

Ponadto, jeśli biurowe szafy magazynowe są umieszczone w niewłaściwym miejscu, jeśli są przepełnione i nie ułatwiają znalezienia potrzebnych dokumentów, może to powodować stratę czasu, zwiększając presję na i tak już zajęty dzień.

W tym przypadku kluczowa jest ocena miejsca pracy i sprawdzenie, jak można je ulepszyć.

Zapytaj swoich pracowników, jakie zmiany ich zdaniem należy wprowadzić i poważnie potraktuj ich sugestie i rady. W ten sposób być może uda Ci się za jednym zamachem zlikwidować kilka różnych przyczyn stresu w miejscu pracy.

Zarządzanie stresem w miejscu pracy w praktyce

Połączmy wszystko w jednym miejscu.

Jakie strategie radzenia sobie ze stresem w miejscu pracy są przydatne?

Sprawdź tę listę i zobacz, ile z nich możesz zastosować w swoim biurze.

  1. Przyjmij zasadę otwarte drzwi dla swoich pracowników, aby mogli przyjść i porozmawiać z kierownictwem, gdy tylko mają problem
  2. Obalaj piętno związane ze stresem i zadbaj o to, by każdy mógł rozmawiać o tym, jak się czuje, bez osądzania i obaw.
  3. Upewnij się, że biuro jest zaprojektowane w sposób ułatwiający pracę i zwiększający jej wydajność
  4. Upewnij się, że każdy czuje się komfortowo na swoim stanowisku pracy
  5. Szukaj metod pracy zespołowej, aby zapewnić, że każdy czuje się wspierany, a nie samotny.
  6. Upewnij się, że zadania są dostosowane do doświadczenia i umiejętności pracownika.
  7. Upewnij się, że wszelkie wyznaczone terminy i cele są realistyczne i odpowiednie
  8. Pozwalaj pracownikom na przekazywanie informacji zwrotnych i traktuj ich sugestie poważnie.
  9. Upewnij się, że wszyscy mają niezbędne szkolenia i upewnij się, że są one zawsze aktualne
  10. Skup się na zdrowiu i dobrym samopoczuciu w miejscu pracy, oferując poufne usługi doradcze pracownikom, którzy mogą zmagać się z jakimikolwiek problemami zewnętrznymi
  11. Zapewnij pracownikom szkolenie z zakresu zarządzania stresem w ramach regularnego harmonogramu szkoleń.
  12. Jeśli członek personelu zwróci się do kierownictwa i zgłosi stres, potraktuj jego skargę poważnie i zapewnij mu wsparcie i pomoc, której potrzebuje.

Żadna z tych interwencji w zakresie zarządzania stresem w miejscu pracy nie jest szczególnie trudna do osiągnięcia, co sprawia, że powszechność stresu jest tak myląca. Wszyscy możemy zrobić wiele, aby zmniejszyć stres, ale musimy to zrobić wspólnie, szczególnie jeśli chodzi o zarządzanie.

Monitorowanie poziomu stresu w miejscu pracy

Wreszcie, teraz wiemy, jak zmniejszyć stres, jak możemy go monitorować, aby upewnić się, że jego poziom nie stanie się niebezpieczny lub przytłaczający dla pracowników?

W dużej mierze sprowadza się to do zastosowania metod wymienionych w ostatniej części. Jeśli uda Ci się to zrobić, możesz być pewien, że poziom stresu rzadko osiągnie niebezpieczny poziom.

  • Posiadanie takich samych otwarte drzwi Polityka otwartych drzwi, o której wspomnieliśmy, da pracownikom pewność, że mogą porozmawiać ze swoim przełożonym, jeśli czują, że mają problemy.
  • Wszelkie cele i terminy, które są realizowane, powinny być oceniane pod kątem uczciwości.
  • Regularne oceny ryzyka stresu powinny być przeprowadzane dla nowych ról lub zadań, lub za każdym razem, gdy dodatkowa praca jest dodawana do konkretnej sekcji zespołu
  • Biuro powinno być regularnie sprawdzane, aby upewnić się, że żadna część jego projektu nie przyczynia się do dodatkowego stresu u któregokolwiek z pracowników lub go nie powoduje.

Ponieważ stres nie jest czymś, co można zobaczyć, tylko czymś, co można poczuć, trudno jest naprawdę umieścić poziom lub miernik na nim. Z tego powodu bardzo trudno go zmierzyć, można jednak ocenić jego poziom na podstawie wpływu, jaki stres wywiera na pracę i produktywność.

Regularnie sprawdzaj poziom wydajności i zobacz, czy możesz zauważyć jakieś spadki. Jeśli tak, sprawdź, dlaczego tak się dzieje i pamiętaj o stresie jako możliwej przyczynie.

Wniosek

Znaczenie stresu w miejscu pracy nigdy nie powinno być niedoceniane. Jest to stan, który sam w sobie nie jest chorobą, ale może powodować skutki, które mogą prowadzić do poważnych problemów zdrowotnych organizmu. Mówimy tu o twoim sercu, zdrowiu psychicznym i wszystkim, co poza tym.

Poważne traktowanie stresu jest czymś, co wszyscy musimy zrobić, a piętno, które wciąż jest niesprawiedliwie związane z każdym, kto zdecyduje się zrobić sobie przerwę i odejść od pracy na jakiś czas w wyniku stresu, musi zostać natychmiast usunięte.

Jako miejsce pracy, wsparcie powinno być na pierwszym miejscu. Tak, produktywność firmy jest ważna, ale zapewnienie, że każdy jest wygodny i zdrowy jest o wiele bardziej istotne.